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Wind mi ha addebitato una parte per il rinnovo dell'abbonamento

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Wind mi ha addebitato una parte per il rinnovo dell'abbonamento

Messaggio Da Answers il Mar Lug 10, 2018 5:21 pm

Ciao, 

ho un problema con Wind. Ho un abbonamento All Inclusive al costo di €12 ma non avevo credito a sufficienza. Mi è arrivato un SMS che mi hanno addebitato €0,76 ovvero quello che mi era rimasto nel credito.

Ho ricaricato il credito ma non mi hanno più addebitato altro. Come funziona adesso? devo chiamare l'assistenza?


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Re: Wind mi ha addebitato una parte per il rinnovo dell'abbonamento

Messaggio Da Admin il Mar Lug 10, 2018 5:23 pm

Ciao, Wind tenterà un nuovo addebito dopo qualche minuto la ricarica. Si prenderà solamente quello che manca, nel tuo caso €11,24.
Se dovessero passare diverse ore, ti consiglio di chiamarli telefonicamente per maggiore sicurezza.

Buona giornata Ciao!
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